Como Resolver o Problema de Servidor DNS Não Respondendo

O erro servidor DNS não respondendo pode ser uma verdadeira dor de cabeça para os usuários de Internet, causando interrupções e frustrações. Neste artigo, abordaremos as causas mais comuns para esse problema e como você pode resolvê-lo rapidamente. Se você está enfrentando essa dificuldade, não se preocupe, pois estamos aqui para ajudar.

O que é DNS?

DNS, ou Domain Name System, é o sistema responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP que os computadores utilizam para se comunicar entre si. Por exemplo, quando você digita www.valuehost.com.br em seu navegador, o DNS converte esse nome em um endereço IP, permitindo que você acesse o site.

Principais Causas do Erro de Servidor DNS Não Respondendo

Existem várias razões para o erro de servidor DNS não respondendo. Abaixo, listamos as causas mais comuns:

• Problemas de conexão com a Internet: Se sua conexão com a Internet estiver instável, o servidor DNS pode não conseguir responder.
• Configurações incorretas de DNS: Configurações erradas no seu computador ou roteador podem resultar no erro.
• Servidores DNS fora do ar: Em alguns casos, o servidor DNS que você está utilizando pode estar inativo.
• Conflitos de IP: Às vezes, conflitos de IP dentro de uma rede local podem impedir que o DNS funcione corretamente.
• Malware ou vírus: Infecções por malware podem afetar as configurações de DNS do seu dispositivo.

Como Diagnosticar o Problema

Para resolver o erro de servidor DNS não respondendo, é importante primeiro diagnosticar o problema corretamente. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

Passo 1: Verifique a Conexão com a Internet

O primeiro passo é garantir que sua conexão com a Internet está funcionando. Tente acessar outros sites ou use um dispositivo diferente na mesma rede. Se outros dispositivos também estiverem enfrentando problemas, o problema pode estar na sua conexão com a Internet.

Passo 2: Reinicie o Roteador

Reiniciar o roteador pode resolver muitos problemas de conexão. Desconecte-o da energia por cerca de 30 segundos e ligue-o novamente. Isso pode restabelecer a conexão com o servidor DNS.

Passo 3: Utilize o Prompt de Comando

No Windows, você pode usar o Prompt de Comando para redefinir as configurações de DNS. Siga os passos abaixo:

1. Pressione Windows + R e digite cmd para abrir o Prompt de Comando.
2. Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.
3. Em seguida, digite ipconfig /release e pressione Enter.
4. Por fim, digite ipconfig /renew e pressione Enter.

Configurando um Servidor DNS Alternativo

Se o problema persistir, você pode tentar usar um servidor DNS alternativo. Aqui estão alguns dos servidores DNS públicos mais populares:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
• OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220

Como Mudar as Configurações de DNS no Windows

Para mudar as configurações de DNS no Windows, siga estes passos:

1. Abra o Painel de Controle e vá para Rede e Internet.
2. Clique em Centro de Rede e Compartilhamento e, em seguida, em Alterar as configurações do adaptador.
3. Clique com o botão direito na sua conexão de Internet e selecione Propriedades.
4. Selecione Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
5. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os endereços do servidor DNS desejado.
6. Clique em OK e depois em Fechar.

Verificando e Removendo Malware

Se você suspeita que o erro de servidor DNS não respondendo é causado por malware, é essencial verificar e remover qualquer software malicioso:

• Utilize um software antivírus confiável para executar uma verificação completa no sistema.
• Considere usar ferramentas adicionais de remoção de malware.
• Mantenha sempre seu sistema operacional e aplicativos atualizados para evitar vulnerabilidades.

Dicas Para Prevenir Problemas Futuros de DNS

Após resolver o problema de servidor DNS não respondendo, é importante implementar algumas práticas para evitar que isso ocorra novamente:

• Monitore sua conexão com a Internet: Preste atenção a quaisquer problemas recorrentes e entre em contato com seu provedor de Internet se necessário.
• Atualize regularmente seus dispositivos: Mantenha seu sistema operacional, roteador e outros dispositivos atualizados com os patches mais recentes.
• Considere um serviço de suporte de TI: Se você não se sente à vontade para resolver problemas de rede, pode ser útil contratar um serviço de TI confiável.

Quando Consultar um Profissional?

Se, após todas as tentativas, o erro de servidor DNS não respondendo continuar, pode ser hora de consultar um profissional. Especialistas em TI e reparos de computador podem diagnosticar problemas mais complexos que você não consegue identificar por conta própria. Na ValueHost, oferecemos serviços de suporte técnico que podem ajudar a resolver problemas de rede e garantir que suas operações online funcionem perfeitamente.

Conclusão

Enfrentar o erro de servidor DNS não respondendo pode ser frustrante, mas existem soluções simples e diretas que podem resolver a situação. Lembre-se de diagnosticar corretamente o problema, tentar soluções básicas e, se necessário, buscar ajuda profissional. Ao seguir as diretrizes apresentadas neste artigo, você poderá restaurar rapidamente sua conexão com a Internet e prevenir problemas futuros.

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